Politica Esp Final

Quiénes Somos

Nuestra website es: https://www.dndtek.com

Introducción:
Su privacidad es importante para nosotros. DND TEK LLC (“DND TEK”, “nosotros”) es una empresa bilingüe de servicios de IT con sede en EE. UU., y estamos comprometidos con la protección de la información personal que usted nos proporciona. Esta Política de Privacidad describe quién recopila sus datos, qué datos recopilamos, cómo los usamos, la base legal para el tratamiento, con quién compartimos los datos, sus derechos con respecto a su información, el uso de cookies y cómo contactarnos ante cualquier inquietud. Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar información a través de nuestro formulario de evaluación gratuita, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario y le notificaremos sobre cualquier cambio significativo. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años, y nuestros servicios no están dirigidos a usuarios menores de 13 años (en cumplimiento con la ley COPPA)studyspanishinspain.org.

Quién Recopila los Datos (Quiénes Somos)

Los datos recopilados a través de este sitio web son recolectados por DND TEK, LLC, una compañía registrada en Florida, EE. UU. DND TEK LLC actúa como el “responsable” de sus datos personales, lo que significa que determinamos cómo y por qué se procesan sus datos. Nuestra información de contacto se encuentra en la sección “Cómo contactarnos” más adelante. Solo recopilamos datos personales que son necesarios para brindarle nuestros servicios de consultoría de IT y para operar nuestro sitio web.

Qué Datos Recopilamos

Cuando usted completa nuestro formulario de evaluación gratuita de IT o se comunica con nosotros, podemos recopilar la siguiente información personal:

Información de Contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de la Empresa: El nombre de su empresa u organización.
Detalles para la Evaluación: Información sobre su entorno de IT o sus necesidades de IT, según lo que proporcione en el formulario de evaluación gratuita (por ejemplo, una descripción de su infraestructura de IT actual o problemas específicos de IT que enfrenta).
Otra Información Voluntaria: Cualquier información adicional que decida proporcionarnos al comunicarse con nosotros (por ejemplo, detalles que comparta en un mensaje o durante una llamada de descubrimiento solicitada).

Además, cuando visita nuestro sitio web, es posible que recopilemos automáticamente ciertos datos técnicos mediante cookies u otras tecnologías similares, tales como su dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación en nuestro sitio. Estos son datos no identificativos que utilizamos para mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia del usuario (consulte la sección de Cookies a continuación). Por ejemplo, podríamos registrar qué páginas son las más visitadas o cuánto tiempo pasan los usuarios en el sitio, sin saber quiénes son esos usuarios.

No solicitamos datos personales sensibles (como números de seguro social, información financiera o datos de salud) a través de nuestro formulario de evaluación. Por favor, proporcione únicamente información relevante para su consulta de servicios de IT.

Cómo Usamos Sus Datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

Proporcionar la Evaluación Gratuita: Para revisar la información que nos envía sobre su entorno de IT y preparar una respuesta o evaluación de IT personalizada y gratuita. Esto nos permite entender sus necesidades y ofrecerle recomendaciones iniciales.
Comunicación y Seguimiento: Para ponernos en contacto con usted acerca de su solicitud, responder a sus preguntas y programar llamadas de descubrimiento o reuniones de seguimiento relacionadas con sus necesidades de IT. Por ejemplo, utilizaremos su número de teléfono o correo electrónico para coordinar una cita o para hablar sobre los resultados de su evaluación de IT.
Ofrecimiento de Servicios y Marketing: Con su consentimiento, para enviarle actualizaciones, boletines informativos o comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios de IT, promociones y ofertas que puedan ser de su interés en el futuro. (Por ejemplo, podríamos enviarle un correo electrónico con noticias sobre nuevos servicios de soporte de IT o ofertas especiales, si usted ha indicado que desea recibir este tipo de comunicaciones). No lo haremos a menos que usted haya optado por recibir dichas comunicaciones.
Mejora de Nuestros Servicios: Para analizar sus comentarios o datos (de forma agregada o anónima) a fin de mejorar nuestro sitio web y servicios, así como para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes. Por ejemplo, si varios clientes manifiestan un mismo problema de IT en sus formularios, podríamos desarrollar contenido o soluciones específicas para abordar ese problema común.
Razones Legales o de Cumplimiento: Si es necesario, para cumplir con leyes y regulaciones aplicables o responder a solicitudes legales válidas. Por ejemplo, podríamos conservar ciertos datos si la ley lo exige, o utilizar su información para hacer valer nuestros términos de servicio y proteger nuestros derechos legales en caso de disputa. Estas situaciones son poco frecuentes y solo ocurrirían si existe una obligación legal.

Usaremos su información personal únicamente para los fines para los cuales nos la proporcionó y no la utilizaremos de maneras incompatibles con esos fines sin obtener su consentimiento. Si alguna vez necesitamos usar sus datos para un propósito diferente, le solicitaremos permiso o le informaremos sobre la base legal aplicable.

Base Legal para el Tratamiento (Consentimiento)

La base legal sobre la cual procesamos sus datos personales es su consentimiento. Al enviarnos su información a través de nuestro sitio web (por ejemplo, al completar el formulario de evaluación), usted está dando su consentimiento para que procesemos esos datos según lo descrito en esta Política de Privacidadnotesinspanish.com. En la práctica, esto significa que solicitamos su acuerdo activo; por ejemplo, nuestro formulario puede requerir que marque una casilla indicando que acepta esta Política de Privacidad antes de poder enviarlonotesinspanish.com notesinspanish.com. De esta manera nos aseguramos de que usted está informado y de acuerdo con el tratamiento de sus datos.

Si usted se encuentra en la Unión Europea (UE) o Espacio Económico Europeo, procesaremos sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, conocido en inglés como GDPR). De conformidad con el RGPD, la base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento libre, específico, informado e inequívoconotesinspanish.com. En términos sencillos, esto significa que solo procesaremos sus datos si usted está de acuerdo, y usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

En caso de que retire su consentimiento, dejaremos de procesar sus datos personales para el futuro. Por ejemplo, si inicialmente aceptó recibir correos electrónicos de marketing y luego cambia de opinión, puede retirar su consentimiento (darse de baja), y no le enviaremos más esos correos. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Con quién Compartimos los Datos

Respetamos su privacidad, por lo que no compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines promocionales sin su consentimiento explícitostudyspanishinspain.org. En otras palabras, la información que nos proporciona (como su nombre o correo electrónico) no será entregada o vendida a empresas no relacionadas para sus campañas de marketing.

Las circunstancias en las que podríamos compartir sus datos son las siguientes:

Proveedores de Servicios (Encargados del Tratamiento): Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio o el sitio web. Por ejemplo, esto puede incluir servicios de alojamiento web (hosting), servicios de envío de correo electrónico, herramientas de análisis web o software de gestión de relaciones con clientes (CRM). Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre y solo para las finalidades que les indiquemos. A cada proveedor le exigimos contractualmente que proteja la confidencialidad de sus datos y que no los use para ningún otro fin que no esté contemplado en esta Políticanotesinspanish.com. Por ejemplo: Si utilizamos una plataforma de mailing para enviar boletines, dicha plataforma no podrá usar su dirección de correo para sus propios fines y debe mantener medidas de seguridad adecuadas. Todos nuestros proveedores están obligados a cumplir con estándares de privacidad y seguridad equivalentes a los nuestros.
Requisitos Legales: Podemos divulgar información personal si la ley así nos lo exige o si respondemos a solicitudes válidas de autoridades gubernamentales (por ejemplo, una orden judicial, un citatorio/subpoena u otro proceso legal). En tales casos, solo proporcionaremos la información estrictamente necesaria. Nos esforzaremos por notificarle, si es permitido legalmente, en caso de que nos veamos obligados a compartir sus datos bajo estas circunstancias.
Transferencias Comerciales: En el caso poco probable de que DND TEK LLC se fusione, sea adquirida o venda parte de sus activos, la información personal de nuestros clientes (como nombres y correos electrónicos) podría formar parte de los activos transferidos al nuevo propietario. Si eso ocurriera, el comprador estaría sujeto a las obligaciones de privacidad establecidas en esta Política de Privacidad, es decir, sus datos seguirían estando protegidos bajo los mismos compromisosstudyspanishinspain.org. Usted será notificado de cualquier cambio en la propiedad de sus datos personales, y tendrá la oportunidad de solicitar la eliminación de su información si así lo desea.
Con Su Consentimiento: En cualquier otro caso no cubierto por los puntos anteriores, solo compartiremos su información con terceros si usted nos lo solicita o nos da su consentimiento explícito. Por ejemplo, si nos pide que lo pongamos en contacto con un socio o colaborador para un servicio especializado, compartiremos su información de contacto con esa entidad con su autorización.

Fuera de las situaciones mencionadas arriba, no divulgaremos sus datos personales a terceros. Cualquier acceso interno a su información dentro de DND TEK LLC se limita a empleados o contratistas que necesiten usar esos datos para las finalidades descritas en esta Política (por ejemplo, el personal encargado de responder a su solicitud de evaluación o de darle seguimiento comercial). Hemos implementado controles estrictos para asegurar que su información se maneje de forma segura y confidencial.

Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos sobre sus datos personales que respetamos y garantizamos. En términos generales, usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales que obran en nuestro poder. Esto significa lo siguiente:

Acceso: Tiene derecho a solicitarnos confirmación de si estamos procesando o no datos personales que le conciernen, y en caso afirmativo, a obtener una copia de dichos datos. Esto le permite saber qué información suya tenemos y verificar que la estemos utilizando de manera acorde a la ley.
Rectificación: Si alguno de sus datos personales es incorrecto, incompleto o ha cambiado (por ejemplo, su número de teléfono o apellido), usted tiene derecho a solicitarnos que lo corrijamos o actualicemos. Queremos asegurarnos de que sus datos sean precisos.
Eliminación (Derecho al Olvido): Usted puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales, por ejemplo, si la información ya no es necesaria para los fines por los cuales fue recopilada, si retira su consentimiento o si cree que estamos procesando sus datos de forma ilícita. Eliminaremos sus datos personales a solicitud suya siempre y cuando no tengamos obligación legal de conservarlos. Tenga en cuenta que, al eliminar sus datos, es posible que no podamos seguir proporcionándole algún servicio asociado (por ejemplo, si nos pide eliminar su email, no podremos contactarlo para seguimiento). Le informaremos si este fuera el caso, para que esté al tanto.

Además de estos derechos básicos, según las leyes aplicables (como el RGPD en Europa), usted también puede tener los siguientes derechos:

Oposición al Tratamiento: En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales. Por ejemplo, puede oponerse a que usemos sus datos con fines de marketing directo. Si usted ejerce este derecho, dejaremos de procesar sus datos personales para esos fines específicos.
Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en ciertos casos – por ejemplo, mientras se resuelve una duda sobre la exactitud de los datos o la legalidad del procesamiento. Si solicita limitación, sus datos solo se conservarán (no se procesarán activamente) excepto para fines legítimos como el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Portabilidad de los Datos: En situaciones aplicables, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y (si es técnicamente posible) transmitirlos directamente a otro responsable. Este derecho generalmente se aplica a los datos que nos ha proporcionado y que procesamos por medios automatizados sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato.
Retirar el Consentimiento: Si procesamos sus datos basándonos en su consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento (tal como se explicó en la sección de Base Legal). Esto incluye el derecho a darse de baja de comunicaciones de marketing. Por ejemplo, cada correo electrónico promocional que le enviemos incluirá un enlace para “darse de baja” (unsubscribe); al hacer clic en ese enlace, dejará de recibir esos correos en el futuro. También puede contactarnos directamente para retirar su consentimiento en cualquier otro contexto.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, por favor contáctenos a través de los medios indicados en la sección “Cómo contactarnos”. Le pediremos que verifique su identidad antes de atender ciertas solicitudes (esto es para proteger su privacidad y evitar que terceros no autorizados accedan o borren sus datos). Una vez que tengamos la información necesaria, responderemos a su solicitud lo antes posible, y a más tardar dentro de los plazos que establezca la ley aplicable (por ejemplo, en la UE suele ser un plazo de un mes, extensible en ciertos casos).

Tenga en cuenta que el ejercicio de algunos derechos (como la eliminación o la oposición) podría implicar que no podamos continuar brindándole un servicio o beneficio que espera. Siempre le explicaremos las consecuencias de una solicitud específica para que pueda tomar una decisión informada. Por ejemplo, si nos solicita que borremos todos sus datos inmediatamente después de una evaluación, es posible que no podamos entregarle los resultados de esa evaluación o contactarlo para un seguimiento.

En cualquier caso, no tomaremos represalias ni le negaremos servicios básicos por ejercer sus derechos. Valoramos la transparencia y el control por parte de usted sobre sus datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y para recopilar información sobre cómo se utiliza el sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta, teléfono) cuando visita un sitio web, y que luego pueden ser leídos por el propio sitio web o por terceros. A continuación se detalla cómo manejamos las cookies:

Cookies Necesarias (Esenciales): Son cookies indispensables para el funcionamiento básico del sitio. Por ejemplo, si nuestro sitio es bilingüe, una cookie podría recordar su preferencia de idioma (Inglés o Español) para que no tenga que seleccionarlo en cada visita. También podríamos usar cookies para recordar elementos temporales mientras usted completa un formulario. Sin estas cookies, es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente. Estas cookies no recopilan información personal con fines de marketing, sólo mantienen el sitio operando de manera eficiente.
Cookies de Análisis: Podemos emplear servicios de análisis como Google Analytics u otras herramientas similares que usan cookies para recopilar datos sobre el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios de forma agregada. Esto nos proporciona información útil, como por ejemplo: cuántos visitantes recibe el sitio, qué páginas son las más vistas, cuánto tiempo permanecen los usuarios en una página determinada, cómo llegaron al sitio (p. ej., a través de un buscador o un enlace externo), etc. Estos datos no lo identifican personalmente, pero nos ayudan a entender cómo se usa el sitio y dónde podemos mejorarlonotesinspanish.com. Por ejemplo, saber que mucha gente visita la página de “Servicios” pero se marcha rápidamente podría indicar que debemos hacer esa página más útil o atractiva. La información sobre patrones de uso del sitio nos permite mejorar nuestras comunicaciones y productos para servirle mejor.
Cookies de Funcionalidad y Preferencias: Además de las estrictamente necesarias, podemos tener cookies que recuerdan ciertas preferencias del usuario, como su información de inicio de sesión (si el sitio tuviera una zona de clientes) o otras configuraciones personalizadas. Actualmente, nuestro sitio no requiere registro de usuarios generales, por lo que este tipo de cookies es mínimo o nulo en nuestro caso.
No utilizamos Cookies de Publicidad Dirigida: En este momento, nuestro sitio no emplea cookies con fines publicitarios o de seguimiento de terceros para marketing. No realizamos “remarketing” ni seguimiento de su actividad en otros sitios con fines publicitarios. Si en el futuro implementáramos publicidad o integráramos contenidos de terceros que pudieran colocar cookies (como vídeos de YouTube, por ejemplo), nuestra Política de Privacidad se actualizará para reflejarlo y le informaremos adecuadamente.

Su consentimiento para las cookies: Al acceder por primera vez a nuestro sitio, es posible que vea un aviso o banner de cookies. Si continúa usando el sitio después de ver ese aviso, o si hace clic en “Aceptar” en dicho banner, consideramos que está dando su consentimiento para el uso de cookies según esta Política. Tiene, no obstante, control sobre las cookies en todo momento:

Puede configurar su navegador de internet para rechazar cookies o para que le avise cuando un sitio intente colocar una cookie en su dispositivo. La manera de hacerlo varía según el navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.), pero generalmente se encuentra en la sección de “Configuración” o “Preferencias” del navegador, bajo opciones de “Privacidad” o “Seguridad”.
Si decide deshabilitar las cookies, podrá seguir navegando por nuestro sitio, pero algunas funciones pueden verse afectadas. Por ejemplo, puede que el sitio no recuerde su idioma preferido o que no registre su visita para el conteo de estadísticas. Sin embargo, seguiremos esforzándonos para que el sitio sea utilizable aún con cookies deshabilitadas.
Puede también eliminar cookies existentes que nuestro sitio haya colocado; la mayoría de los navegadores ofrecen opciones para limpiar el historial de navegación o los datos de sitios web (lo que incluye cookies).

Respetamos las preferencias de “No rastrear” (Do Not Track) de los navegadores en la medida en que nos es técnicamente posible. Esto significa que si su navegador está configurado para enviar una señal “DNT”, nuestras herramientas de seguimiento lo tendrán en cuenta y evitaremos realizar cualquier seguimiento más allá de lo necesario para la operación del sitio.

Al navegar en nuestro sitio sin desactivar las cookies, entendemos que está de acuerdo con nuestro uso de cookies según lo explicado aquí. Si tiene preguntas específicas sobre las cookies en nuestro sitio, puede contactarnos y estaremos encantados de brindarle más detalles.

Seguridad de los Datos

En DND TEK LLC tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de sus datos personales. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar su información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucciónnotesinspanish.com. Estas medidas incluyen, por ejemplo, el uso de cifrado SSL en nuestro sitio web (notará “https://” en la URL, lo cual indica que la información que usted envía a través de formularios viaja de forma cifrada)notesinspanish.com. También limitamos el acceso a sus datos personales únicamente a aquellos empleados y colaboradores que necesitan dicha información para desempeñar su trabajo (principio de “necesidad de saber”) y cada uno de ellos está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Adicionalmente, nuestros sistemas y bases de datos están protegidos con cortafuegos (firewalls) y monitoreamos regularmente nuestro entorno para prevenir vulnerabilidades o intrusiones. Realizamos copias de seguridad de datos cuando corresponde y nos mantenemos al día con las prácticas recomendadas de seguridad cibernética para empresas de nuestro tamaño.

Sin embargo, es importante destacar que, a pesar de todos nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente invulnerable. La transmisión de información a través de Internet conlleva ciertos riesgos inherentes, y por muy robustas que sean las medidas de seguridad, no se puede garantizar un 100% de seguridadstudyspanishinspain.org. Por ejemplo, podría ocurrir (aunque es poco probable) una brecha de seguridad debido a actividades maliciosas de terceros.

En caso de que nos enteremos de un incidente de seguridad que comprometa significativamente sus datos personales, nos comprometemos a notificarle sin demora injustificada acerca de la brecha, así como a notificar a las autoridades competentes en protección de datos, según lo exigido por la leynotesinspanish.com notesinspanish.com. Le informaremos qué datos pudieron haber estado involucrados y qué medidas estamos tomando para manejar la situación.

Usted también desempeña un papel importante en la protección de sus datos. Le recomendamos que utilice contraseñas seguras para su correo electrónico y que no comparta información confidencial innecesariamente en los formularios abiertos de Internet. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que alguien ha accedido a su correo electrónico que nos proporcionó, o si detecta un comportamiento sospechoso en nuestras comunicaciones), por favor infórmenos inmediatamente. Investigaremos la situación y tomaremos las medidas adecuadas para ayudar a resolver cualquier problema.

Cumplimiento Legal y Aspectos Internacionales

Cumplimos con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables. A continuación se mencionan algunos marcos legales relevantes:

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Si usted es residente de la Unión Europea, sus datos personales están protegidos por el RGPD. Nos adherimos a los principios de este reglamento al procesar datos de residentes en la UE: licitud, lealtad y transparencia en el tratamiento; minimización de datos (solo recopilamos lo necesario); exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad, etc. Tal como se explicó, la base legal principal que utilizamos es su consentimiento. Usted cuenta con derechos ampliados bajo el RGPD (como el derecho de portabilidad o el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control). Aunque nuestra empresa está ubicada en EE. UU., si atendemos a usuarios o clientes de la UE, consideramos cuidadosamente las transferencias internacionales de datos. Es posible que sus datos se almacenen en servidores fuera de la UE (por ejemplo, en EE. UU.), pero aplicamos salvaguardas apropiadas para dichas transferencias, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o solicitando su consentimiento cuando así lo requiere la ley. Su consentimiento a esta Política implica que entiende y acepta que sus datos puedan ser transferidos a EE. UU. para su procesamiento en las formas descritas. Siempre protegeremos su información de acuerdo con los estándares descritos en esta Política, independientemente de dónde se procesenotesinspanish.com.
Ley CAN-SPAM: Cumplimos con la Ley CAN-SPAM de 2003 de Estados Unidos, la cual establece normas para los correos electrónicos comerciales. Esto significa, por ejemplo, que nuestros correos electrónicos de tipo comercial o promocional: no usarán información de remitente o asuntos engañosos, identificarán claramente el mensaje como publicitario cuando corresponda, incluirán nuestra dirección postal física real y proporcionarán una forma fácil de darse de bajaftc.gov. Respetamos las solicitudes de “no recibir más correos” (opt-out) sin demora. Usted nunca recibirá un boletín o correo de marketing nuestro a menos que haya dado su consentimiento para ello (por ejemplo, marcando la casilla de suscripción en nuestro formulario). Y si en algún momento ya no desea recibir dichos correos, puede darse de baja siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo, o contactándonos directamente, y procesaremos su solicitud prontamente, tal como exige la ley CAN-SPAMftc.gov.
COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea): Como se mencionó anteriormente, no recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Nuestra web y servicios están orientados a profesionales y empresas, no a niños. En cumplimiento con COPPA, si por alguna razón llegáramos a saber que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento verificable de sus padres, eliminaremos esa información de nuestros registros a la mayor brevedadstudyspanishinspain.org. Instamos a los padres y tutores a supervisar las actividades en línea de sus hijos y a enseñarlos a no compartir información personal en sitios web sin su permiso.
Leyes Locales de Privacidad: También nos esforzamos por cumplir con otras leyes de privacidad que pudieran aplicarse en distintas jurisdicciones. Por ejemplo, en Estados Unidos existen leyes estatales (como la Ley de Privacidad del Consumidor de California – CCPA, por sus siglas en inglés). Actualmente, DND TEK LLC es una empresa de tamaño modesto y es posible que no esté obligada legalmente por algunas de estas leyes (por ejemplo, la CCPA se aplica típicamente a empresas más grandes o que manejan grandes volúmenes de datos personales). No obstante, como mejor práctica, adoptamos una postura que favorece la privacidad del usuario independientemente de exigencias legales estrictas: no vendemos datos personales, tratamos de ser transparentes en nuestras prácticas y proporcionamos controles a todos nuestros usuarios. Si en el futuro crecemos y entramos en el ámbito de aplicación de leyes como la CCPA u otras, esta Política será actualizada para reflejar los derechos específicos (como los derechos de los consumidores de California a conocer, eliminar, o a la no discriminación por el ejercicio de sus derechos, etc.). Mientras tanto, aplicamos prácticamente esos principios a todos por igual.

En resumen, valoramos la confianza que deposita en nosotros al compartir su información. Cumplir con las leyes de privacidad no es solo una obligación legal para nosotros, sino parte de nuestro compromiso ético de manejar sus datos con respeto y cuidado.

Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre sus datos personales, por favor no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para ayudarle y aclarar cualquier duda. Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico: Envíenos un email a info@dndtek.com. Este es nuestro correo electrónico destinado a consultas o solicitudes de privacidad. Puede escribirnos en español o inglés.
Teléfono: Llámenos al (305) 619-7289. Nuestro horario de atención telefónica es [por ejemplo, de lunes a viernes, de 9am a 5pm hora del Este], y con gusto atenderemos sus preguntas sobre privacidad de datos.
Dirección Postal: Si prefiere enviarnos correo tradicional, puede hacerlo a la siguiente dirección:

DND TEK LLC
100 Kings Point Drive, Suite 402
Sunny Isles, FL 33160
Estados Unidos (USA)

Formulario de Contacto: Alternativamente, si nuestro sitio web cuenta con un formulario de contacto en línea, puede completarlo indicando su consulta de privacidad, y le responderemos a la brevedad a través del medio que nos indique (por ejemplo, por correo electrónico).

Cuando se comunique con nosotros, por favor proporcione suficiente información para que podamos entender su solicitud y atenderla correctamente. Si se trata de ejercer alguno de sus derechos (por ejemplo, acceso o eliminación de datos), quizás necesitemos verificar su identidad con algunos datos que tengamos archivados (por seguridad suya).

Nos esforzaremos por responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo razonable, generalmente dentro de los 30 días. Si su consulta es compleja o requiere más tiempo, le informaremos y le mantendremos actualizado sobre el progreso.

Gracias por confiar en DND TEK LLC. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esperamos que esta Política de Privacidad le haya resultado clara y útil. Si algo no quedó claro o tiene cualquier preocupación, por favor contáctenos; estamos aquí para ayudarle.

Consentimiento y Opt-In en Formularios (Ejemplos de Casillas)

Para asegurarnos de obtener su debido consentimiento cuando complete nuestros formularios, incluimos las siguientes casillas de verificación (checkboxes) y avisos en nuestro formulario de solicitud de evaluación (estos son ejemplos del texto que verá en el formulario):

Aceptación de la Política de Privacidad (Obligatorio): Etiqueta de casilla: “He leído y acepto la Política de Privacidad.” – Deberá marcar esta casilla para indicar que está de acuerdo con nuestra Política de Privacidadantes de enviar el formularionotesinspanish.com notesinspanish.com. Esto confirma que usted comprende quién recopila sus datos, cómo se usarán y que da su consentimiento para el procesamiento de esa información conforme a la Política.
Consentimiento para Comunicaciones (Opcional): Etiqueta de casilla: “Doy mi consentimiento para recibir correos electrónicos y otras comunicaciones de DND TEK LLC sobre servicios, actualizaciones y ofertas de IT.” – Esta casilla opcional le permite elegir si desea recibir en el futuro comunicaciones comerciales de nuestra parte (como boletines informativos, noticias de servicios u ofertas especiales). Si la marca, podemos enviarle ocasionalmente información relevante; si prefiere no marcarla, no utilizaremos sus datos para envíos de marketing masivo. En cualquiera de los dos casos, si solicita una evaluación gratuita, igual nos pondremos en contacto con usted para atender esa solicitud específica, pero respetaremos su elección respecto a envíos promocionales adicionales.
Aviso al Enviar: (Mostrado como nota cerca del botón de enviar, no es una casilla) Texto de ejemplo: “Al enviar este formulario, usted reconoce y acepta que DND TEK LLC puede comunicarse con usted para dar seguimiento a su solicitud de evaluación de IT.” – Este texto aclara que al hacer clic en “Enviar”, usted entiende y consiente que podamos contactarlo para darle respuesta y seguimiento a su consulta (incluso si no se suscribió a comunicaciones generales, le contactaremos respecto a su evaluación solicitada, lo cual es esperado como parte del servicio).

Estos mecanismos de consentimiento se implementan para brindar transparencia y cumplir con las regulaciones de privacidad. Por ejemplo, requerir la aceptación de la Política nos ayuda a cumplir con las exigencias del RGPD sobre consentimiento explícito, y la casilla de suscripción nos ayuda a asegurarnos de cumplir con la ley CAN-SPAM al no enviarle correos de marketing sin permisoftc.gov.

Al marcar cualquiera de estas casillas, su elección queda registrada en nuestros sistemas junto con la fecha y hora, como evidencia de su consentimiento. Si en un futuro desea cambiar sus preferencias (por ejemplo, darse de baja de un boletín al que se suscribió), puede hacerlo fácilmente utilizando los métodos descritos en esta Política (como el enlace de “darse de baja” en correos electrónicos o contactándonos directamente).

En resumen, estas casillas y declaraciones tienen la finalidad de asegurar que usted esté plenamente informado y que solo recibirá comunicaciones en las que haya expresado interés. Valoramos el permiso de nuestros clientes y nos esforzamos por comunicarnos de manera respetuosa y no intrusiva.

Última actualización de esta Política de Privacidad: [Junio 2025]. Continuaremos evaluando nuestras prácticas de privacidad a medida que nuestro negocio crezca o cambien las normativas, y actualizaremos esta Política según sea necesario para mantenerla al día. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos su información. Muchas gracias por confiar en DND TEK LLC para sus necesidades de IT – esperamos poder atenderle con integridad y respeto a su privacidad.